優質，是決定產品銷售的前提，也是一個品牌產品所必須具備的條件。山東山鋁水泥有限公司自投產以來，通過品牌戰略計劃的實施，實現出廠水泥合格率100%，顧客滿意率100%，品牌信譽得到進一步提升，為企業搏擊市場打下了良好的基礎。
   戰略一：先進硬件為依托
   在質量管理中，該公司堅持以先進的硬件夯實質量檢驗基礎，以嚴格的管理和先進的手段進行質量控制。投產時就配備了熒光光譜分析儀、原子吸收等先進的大型精密儀器設備13臺。配置了先進的配料軟件，并于今年4月份對原軟件進行更新，安裝了新的電腦控制自動配料軟件，既減輕了員工的勞動強度又確保了數據的穩定。原、燃材料均采用預均化堆場均化，有專門的石灰石圓形預均化庫、輔助材料預均化庫。完善的預均化系統為水泥產品質量穩定創造了良好的前提條件。先進的計量控制和中央控制系統使整個廠區的生產工藝設備形成一個完整的自動化控制生產流程，使人為的質量因素大幅度減少。
   戰略二：嚴細管理作保障
    該公司制定了嚴格的工序質量控制制度，并嚴格控制過程質量和產品質量。今年4月份，針對原材料質量波動給生產帶來一定影響的狀況該公司成立了取樣班，全面負責進廠物料的檢查驗收工作，并按照程序文件要求，建立了完善的供方評價制度和合格供方檔案，定期對供方進行評價，確保了原、燃材料進廠質量控制的第一關。產品生產過程中品質部嚴格每小時檢驗制度，嚴格操作，確保樣品三性。特別是入磨生料的質量控制，如遇波動要求崗位員工及時根據結果調整配比參數，加大取樣、檢測的頻率，盡量減少因物料波動給生產帶來被動。產品出廠則嚴格質量程序，配備專業技術人員進行負責，并使用微機化監控，出廠產品使用先進的IC卡自動化發貨系統，最大限度的減少出廠控制誤差，使整個質量過程控制得以有效的運行。
    戰略三：素質培訓打基礎
   該公司積極通過班前會、質量分析會、質量講座等形式提高檢驗人員的質量意識和操作水平。并利用多種途徑對檢驗人員的操作手法進行規范，每年都派出2~3人到國家水泥質量監督檢驗中心進行操作對比，及時學習和掌握最前沿的技術和最標準的操作手法，以最大限度的縮小檢驗誤差。并且，除了正常按要求與國家水泥質量監督檢驗中心進行比對以外，每年至少8~10次同時與山東省水泥質量監督檢驗站進行比對，積極參與國家、省級的水泥品質指標大隊比，以此規范和檢驗自身的檢測能力。3年來該公司先后有6人次參加省級技能競賽并取得一、二、三等獎，有4人獲得山東省社會勞動保障廳組織的金藍領培訓合格證書，取得工人技師職稱。
    戰略四：持續改進促發展
   該公司不斷完善質量管理與用戶服務體系，定期開展“用戶意見調查”，廣泛收集市場信息，改進產品質量，提高服務質量。品質部、銷售部、生產部定期召開信息交流會，主動聽取市場反饋的客戶意見，并根據顧客的反映情況，結合自己的實際情況，及時進行質量控制和質量改進。質量管理人員定期深入客戶的工程現場，及時了解產品使用的各方面技術情況，與施工方、監理方、設計方保持良好的溝通渠道，做到全方位了解自己的產品。并以顧客的需求作為公司質量改進的方向和目標，使產品各方面的性能不斷的優化，從而達到顧客滿意。三年來從未出現因質量事故接到客戶的投訴。
   先進的檢測手段、全面嚴格的質量管理、高素質的質量檢測人員加上不斷創新的優質服務，為水泥公司爭創山東名牌產品創造了良好的條件。優質、高效、穩定的生產使品牌戰略計劃為公司的快速發展開辟了一條“綠色通道”。（石曉慧）